Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

É possível saber como estão meus produtos sem visitar sua empresa?

É sim.Após a cooperação ser alcançada, planejaremos uma solução de produção perfeita para você.A equipe de inspeção de qualidade acompanhará o processo de produção e fornecerá feedback regular sobre o progresso da produção.Nossa fábrica também fornecerá fotos e vídeos a qualquer momento.Também podemos permitir que você veja o status real da produção do pedido por meio de videochamadas.

Meus desenhos estarão seguros após serem enviados para você?

Claro.Temos uma política de privacidade rigorosa e protegeremos as informações de cada cliente.Só será dado à pessoa que você designar com sua permissão.

O que faremos se não tivermos desenhos?

Não se preocupe.O HULK Metal tem duas maneiras de lidar com isso:
Primeiro, se você tiver amostras de produtos, poderá enviá-las para nós e mediremos o tamanho para você após receber as amostras;
Em segundo lugar, você pode fornecer fotos de produtos ou desenhos manuais com marcas de dimensões.
Faremos um desenho e enviaremos para você após fazer seu pedido.

Você é uma empresa comercial ou fábrica?

A HULK Metal é uma empresa abrangente que não só possui fábrica própria, mas também fábricas parceiras do mesmo padrão que a nossa.Possui também uma cadeia de suprimentos completa, que pode lhe fornecer serviços mais completos.

Como posso obter informações sobre produtos e preços?

You just need to send your request to our email: info@hulkmetal.com. Our engineers will reply you within 8 hours. They will provide you with detailed product information and quotations after in-depth understanding of your needs.

Que processos normais de cooperação você tem?

Temos uma série de processos de cooperação para facilitar o fornecimento para você na HULK Metal.
1. Compreensão profunda de sua necessidade.
2.Soluções de produção personalizadas.
3.Agende o cronograma de produção.
4. Comece a produzir seu pedido.
5.Monitorar o processo de produção.
6.Inspecione a qualidade do produto de forma irregular.
7.Soluções de embalagens personalizadas.
8. Inspeção pré-embarque e organização da remessa.
9. Após o serviço.

Qual o prazo de pagamento do HULK Metal?

Apoiamos o pagamento inicial de 30% após a confirmação do contrato/PI e o saldo será pago antes do envio/cópia do Conhecimento de Embarque.Temos muitos métodos de pagamento.No entanto, devido à boa reputação do HULK Metal, a maioria de nossos clientes antigos opta pelo pagamento de 100%.

E se eu não estiver completamente satisfeito com as peças que recebi?

Para peças pequenas, a HULK Metal oferece serviços de pré-produção e entrega de amostras.Você pode realizar vários testes em amostras.Iniciaremos a produção em massa quando você estiver satisfeito.Se as mercadorias que você recebeu apresentarem algum problema de qualidade.Assumiremos a responsabilidade correspondente e negociaremos com você para resolver o problema.
Para peças grandes, a HULK Metal recomenda que você compre uma única peça para teste e depois decida se deseja continuar o pedido.

Como você garante a qualidade das minhas peças?

Primeiro, a HULK Metal fornecerá serviço de entrega de amostras.Você pode testar as propriedades de suas amostras.Produziremos o pedido em massa depois que você estiver satisfeito.
Em segundo lugar, a equipe de inspeção de qualidade acompanhará a produção do pedido e fornecerá feedback sobre os dados de inspeção.Você também pode participar de inspeções no local por meio de videochamadas.
Em terceiro lugar, realizaremos uma inspeção pré-embarque para garantir que a qualidade do produto atenda às suas necessidades.
Por fim, temos serviços de garantia de qualidade, quaisquer problemas de qualidade serão devidamente resolvidos.

Como posso saber que meu projeto será secreto?

HULK Metal assinará um acordo de confidencialidade com você.Após a assinatura do acordo de não divulgação, proibiremos estritamente o vazamento de qualquer informação relacionada aos seus produtos, como fotos, amostras, desenhos, fotos de produção ou vídeos de nossa empresa.Se alguma informação relacionada ao seu produto vazou do HULK Metal.Todos assumiremos as correspondentes responsabilidades legais.

Como os preços dos seus produtos se comparam aos de outros fornecedores?

Isso pode ser visto pelos milhares de compradores que optam por cooperar com a HULK Metal: a relação preço-desempenho dos produtos que fornecemos está entre as melhores entre os fornecedores chineses.Em muitos casos, o que se procura não é o preço, mas sim o valor que se pretende igualar ao preço.Os produtos de alta qualidade e os serviços abrangentes correspondentes que oferecemos podem facilitar sua compra.

Você pode projetar os desenhos para mim?

Desculpe, a HULK Metal não oferece este serviço no momento, pois não temos uma equipe de design correspondente.Quando você fornece desenhos, podemos fornecer serviços OEM abrangentes de acordo com os desenhos e seus requisitos de produção.

Se eu pedir uma grande quantidade, qual é o bom preço?

Sim, porque não?Daremos lucros a cada cliente que cooperar sinceramente com a HULK Metal.Você pode nos enviar desenhos, requisitos e quantidades, etc. Nossa equipe técnica se comunicará com você e esclarecerá mais detalhes de cooperação e, finalmente, fornecerá uma solução de produção e cotação mais adequada.

Se eu quiser qualidade mais barata, você pode produzir?

Sim claro.Não importa quais requisitos de qualidade você tenha, podemos personalizá-lo para você.Mas somos responsáveis ​​apenas pelos requisitos de qualidade que você apresenta, se houver outros problemas de qualidade, não seremos responsáveis.

Posso ter seu catálogo e lista de preços para pedido experimental em quantidade MOQ?

Claro.Como a HULK Metal fornece serviço OEM, precisamos fornecer um orçamento de acordo com suas necessidades.Você precisa nos informar suas necessidades antes de obter essas informações, e nós lhe forneceremos o preço e a quantidade mínima de pedido dos produtos correspondentes.

Você envia para a Noruega?

Sim claro.A HULK Metal possui uma equipe experiente de consultoria de frete e alcançou estreita cooperação com centenas de empresas de frete em todo o mundo para planejar métodos e rotas de frete mais econômicos de acordo com sua cidade.Podemos fornecer serviços de consultoria de frete na Europa, América do Norte, Sudeste Asiático, Sul da Ásia, Oriente Médio, África, América do Sul e outros países.

Quais países você exportou?

Os produtos da HULK Metal abrangem mais de 100 países desenvolvidos e em desenvolvimento, como Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, Noruega, Japão, Coreia do Sul e Malásia.Temos uma cadeia de suprimentos completa, incluindo produção e frete, que pode fornecer serviços de produção mais abrangentes.

Que tipo de embalagem você pode fornecer?

A HULK Metal pode fornecer serviços de embalagens personalizadas de acordo com suas necessidades.Temos linhas de embalagens avançadas, que podem fornecer embalagens de papel, embalagens plásticas, embalagens de madeira, embalagens resistentes a choques, embalagens anti-colisões e outros métodos de embalagem.Também fornecemos serviços de personalização e impressão de caixas de embalagem.

Como posso saber o processo do meu pedido?

Depois de fazer um pedido na HULK Metal, você receberá regularmente o vídeo e as fotos da produção do pedido fornecidos por nós.Se precisar saber o status da produção do pedido em tempo real, você também pode participar da produção do pedido por meio de videochamadas.

Você fornece amostras de metal?É grátis ou tem custo extra?

Sim claro.Mas porque fornecemos serviço OEM.Produtos diferentes terão pesos diferentes.Para saber se é gratuito, você precisa se comunicar com nosso gerente de negócios para confirmar.

Quanto tempo é o seu prazo de entrega?

Você pode ter prazos de entrega muito flexíveis na HULK Metal, mesmo que seu pedido seja grande.Podemos fornecer serviços de produção cíclica e serviços de pré-produção.Você pode decidir com mais flexibilidade o prazo de entrega e a quantidade de mercadorias de acordo com seu uso.

Como sobre o prazo de entrega?

Você pode ter prazos de entrega muito flexíveis na HULK Metal, mesmo que seu pedido seja grande.Podemos fornecer serviços de produção cíclica e serviços de pré-produção.Você pode decidir com mais flexibilidade o prazo de entrega e a quantidade de mercadorias de acordo com seu uso.

Podemos assinar o NDA?

Claro.A HULK Metal está comprometida em proteger a privacidade de cada cliente.Independentemente de você ter cooperado conosco ou assinado um NDA conosco, garantiremos que as informações que você fornecer ao HULK Metal não serão conhecidas por terceiros.

E quanto à sua qualidade?

A HULK Metal concluirá a produção do pedido estritamente de acordo com seus requisitos de qualidade.Nossa fábrica implementa estritamente o sistema de gestão de qualidade ISO9001 e concluiu CE, TUV, SGS e outros pedidos de certificação para milhares de empresas.Também fornecemos serviços de garantia de qualidade.Quaisquer problemas de qualidade podem ser devidamente resolvidos no HULK Metal.

Que tipo de serviço de produção você oferece?

A HULK Metal fornece serviços OEM de metal.Os metais que podem ser processados ​​incluem: ferro fundido, ferro dúctil, ferro cinzento, ferro maleável, ferro maleável, aço com alto teor de manganês, aço fundido, aço forjado, aço inoxidável, liga de alumínio e outros materiais.O processo de produção inclui: fundição em areia, fundição de precisão, fundição em molde de metal, fundição sob pressão, forjamento a frio, forjamento a quente, estampagem, usinagem CNC, etc. Polimento, jato de areia, anodização, anodização bicolor, pulverização e outros serviços de tratamento de superfície também podem ser fornecido.

E quanto ao seu controle de qualidade?

Os engenheiros da equipe de inspeção de qualidade da HULK Metal têm mais de 10 anos de experiência e forneceram serviços de inspeção de qualidade para milhares de clientes.Depois de fazer um pedido, começaremos a acompanhar todo o processo de produção do pedido, e realizaremos uma inspeção abrangente das matérias-primas, produtos semiacabados e produtos acabados dos produtos.Também realizamos inspeções pré-embarque.Além disso, apoiamos a SGS e outros serviços de inspeção.

É possível saber como está meu produto sem visitar sua empresa?

É sim.Depois de fazer um pedido na HULK Metal, você receberá regularmente o vídeo e as fotos da produção do pedido fornecidos por nós.Se precisar saber o status da produção do pedido em tempo real, você também pode participar da produção do pedido por meio de videochamadas.

Que tipo de condições de pagamento você aceita?

T/T, L/C, Escrow, Western Union, Moneygram, etc. Qual método de pagamento pode escolher, você pode se comunicar com nosso gerente comercial.

Qual é o ciclo de produção?

Depende da complexidade do seu produto.Nossos gerentes comerciais e equipe técnica personalizarão as soluções de produção de acordo com os desenhos do seu produto e suas necessidades.O ciclo de produção específico será refletido na solução de produção.

Como garantir a alta qualidade?

Os engenheiros da equipe de inspeção de qualidade da HULK Metal têm mais de 10 anos de experiência e forneceram serviços de inspeção de qualidade para milhares de clientes.Depois de fazer um pedido, começaremos a acompanhar todo o processo de produção do pedido, e realizaremos uma inspeção abrangente das matérias-primas, produtos semiacabados e produtos acabados dos produtos.Também realizamos inspeções pré-embarque.Além disso, apoiamos a SGS e outros serviços de inspeção.

É possível devolver o dinheiro se a qualidade não for boa?

É sim.Quaisquer problemas de qualidade podem ser reembolsados ​​após serem confirmados.No entanto, os clientes que cooperam com a HULK Metal optariam por reabastecer as mercadorias em lotes porque raramente tivemos problemas de qualidade nos últimos 16 anos.

Que informações devo fornecer a você para consulta?

Para os produtos relacionados de guarda-corpo e sistema de corrimão, você pode fornecer o modelo e a quantidade correspondentes.

Para os produtos relacionados de acessórios pré-moldados de concreto, você pode fornecer o nome, parâmetros e quantidade do produto correspondente.
Para produtos OEM, você pode fornecer os desenhos correspondentes; se tiver requisitos especiais, você também pode apresentar.

Como posso obter a cotação?

Para os produtos relacionados de guarda-corpo e sistema de corrimão, é necessário fornecer o modelo e a quantidade correspondentes.

Para os produtos relacionados de acessórios pré-moldados de concreto, é necessário fornecer o nome, parâmetros e quantidade do produto correspondente.
Para produtos OEM, você precisa fornecer os desenhos correspondentes; se tiver requisitos especiais, você também pode apresentar.

Quais são as suas condições de pagamento?

T/T, L/C, Escrow, Western Union, Moneygram, etc. Qual método de pagamento pode escolher, você pode se comunicar com nosso gerente comercial.

Você pode fornecer serviços pós-venda?

Sim, nós podemos.A HULK Metal possui um centro de serviço pós-venda experiente, que pode fornecer serviços profissionais de consultoria técnica, serviços de rastreamento dinâmico de mercadorias, serviços de garantia de qualidade e assim por diante.Você terá uma experiência de compra mais fácil com o HULK Metal.

Você pode abrir moldes para fabricarmos novos produtos gratuitamente?

Sim.Claro.A HULK Metal personalizará o conteúdo de serviço abrangente para cada cliente antigo, incluindo serviço gratuito de abertura de molde.Se você é um novo cliente, podemos oferecer duas políticas preferenciais: Primeiro, você pode pagar a taxa do molde antecipadamente.Reembolsaremos o custo para você na forma de pagamento em sua cooperação futura;em segundo lugar, você pode fazer grandes quantidades de pedidos de uma só vez e forneceremos serviços gratuitos de abertura de moldes.

Posso fazer um pedido experimental ou amostras apenas para várias peças?

Sim claro.Mas porque fornecemos serviço OEM.Produtos diferentes terão pesos diferentes.Para saber se é gratuito, você precisa se comunicar com nosso gerente de negócios para confirmar.

Quantas vezes um molde pode ser consertado?

O número de vezes de uso e reparo do molde precisa ser determinado de acordo com o processo de produção específico.Por exemplo, moldes de metal em fundição podem ser usados ​​centenas a milhares de vezes, enquanto moldes de areia podem ser usados ​​um número infinito de vezes.A matriz de forjamento precisa ser determinada de acordo com a complexidade da peça forjada.Para detalhes específicos, você pode entrar em contato com nossos engenheiros técnicos.